Sunwise News

Entender el rendimiento de tus sistemas y detectar anomalías ahora es más visual, preciso y fácil de explicar. Hemos renovado nuestra sección de Alertas lanzando esta versión (Beta) para transformar los datos técnicos en información clara, tanto para tu equipo como para tus clientes.
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📊 ¿Qué incluye esta nueva versión?

• Gráficas dinámicas por falla: Cada alerta muestra ahora una gráfica del periodo analizado, la cual se adapta automáticamente dependiendo del tipo de falla detectada.
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• Keypoints explicativos: Ya no tienes que interpretar los datos desde cero. Acompañamos cada gráfica con puntos clave que te explican de forma directa qué está sucediendo.
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• Rendimiento al detalle: Visualiza datos porcentuales precisos y de manera gráfica, dándote el nivel de exactitud necesario para tomar decisiones rápidas.

🌟 Precisión técnica, comunicación sencilla Diseñamos esta actualización para dar a tu equipo operativo la exactitud que necesita y, al mismo tiempo, brindarte herramientas visuales muy fáciles de presentar a tus clientes. ¡Explora la nueva vista de Alertas!
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Lleva la seguridad de tus proyectos al siguiente nivel con los expertos en seguros para sistemas fotovoltaicos. Únete a nuestro webinar de lanzamiento y descubre en vivo cómo funciona esta nueva integración en tu plataforma.

• Más de 1,700 ubicaciones protegidas y +400 usuarios activos.
• Servicio profesional con un excelente tiempo de respuesta.
• Soluciones a la medida con asesoramiento de inicio a fin.

Tendremos un Webinar exclusivo por el lanzamiento, para explicar más a detalle esta gran alianza. ¡No te lo puedes perder!
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Nos complace anunciar el lanzamiento del plugin oficial de Sunwise para ChatGPT. Ahora puedes gestionar y agilizar tus operaciones solares directamente desde un solo chat.
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Podrás interactuar con la IA para que ejecute acciones por ti en segundo plano, sin cambios de pagina o búsquedas manuales.

• ⚡ Comodidad: Integración directa y sin configuraciones complejas. Conecta y listo para trabajar.
• 💬 Flujo natural: Si ya usas ChatGPT en tu rutina, ahora también puedes operar Sunwise desde ahí mismo. ​​"Genera una propuesta solar para para este proyecto..." o "Dame el estatus de mis 3 últimos proyectos en Sunwise"
• 🚀 Tu nuevo complemento: Una forma adicional y conversacional de agilizar tu trabajo y potenciar tus resultados.
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Busca Sunwise dentro de los plugins de ChatGPT, vincula tu cuenta activa de Sunwise y lleva tus proyectos solares al siguiente nivel.

Ahora puedes automatizar el envío de resúmenes de alertas para que estés siempre enterado de cualquier falla o intermitencia en tus plantas, sin importar la marca, para que nunca pierdas el control de tu operación.

Cada correo te enviará un resumen de todas las alertas generadas durante el período configurado. Es fácil, sencillo y muy rápido de programar:

• A nivel compañía: se configura desde el apartado de alertas en el botón superior derecho que dice notificaciones

• A nivel planta: se configura desde cada planta en el menú latera derecho, en el apartado de "automatizaciones"

En ambas automatizaciones puedes definir la periodicidad con la que quieres recibir los resúmenes: semanal, mensual, bimestral o trimestral

Monitorea el estado de tus plantas y permite que el sistema te notifique cuando algo requiere atención.

El sistema trabaja con dos fuentes de alertas:

• 🔌 Alertas del inversor — códigos directos de cada fabricante (Solis, Enphase, Growatt, entre otros)
• 🧠 Alertas por análisis de performance — detección automática de bajo rendimiento, paneles sucios, caídas año con año, sobreproducción y consumo anómalo

Puedes saber más consultando el manual en Sunwise Academy.
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Tu asesor inteligente de Sunwise acaba de subir de nivel. WISE ahora se conecta directamente con tus propuestas y proyectos, lo que significa que puedes hacerle preguntas puntuales sobre cualquier propuesta y obtener datos precisos al instante, sin buscar entre pestañas ni revisar números manualmente.

Estando dentro de una propuesta o pegando el URL en el chat, consúltale lo que necesites al respecto: cifras, parámetros técnicos de tu instalación, detalles financieros, etc.
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WISE también se nutre de los manuales de Sunwise Academy, así que resuelve dudas específicas de la plataforma en el mismo flujo.

💡 Tip: Si en tu primera pregunta WISE menciona que no puede ver la propuesta, dale refresh a la página y listo.
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Ahora puedes enviar reportes de generación automáticos a varios destinatarios a la vez, cada uno con su propia frecuencia de envío.

Ideal para recibir internamente reportes semanales de las plantas que elijas y, al mismo tiempo, enviar reportes mensuales a tus clientes.

• 📩 Múltiples destinatarios por automatización.

• 🕐 Frecuencias flexibles: semanal, quincenal, mensual o el intervalo que necesites

• ⚡ Un mayor control de la comunicación con tus clientes
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¡Dos mejoras que elevan la experiencia de diseño y presentación de propuestas solares!

Ya puedes diseñar techos multiaguas directamente desde el editor fotovoltaico de Sunwise y compartir el resultado en 3D con tus clientes en el link de su propuesta:

• Techos multiaguas en Sunwise Sales: Con editor de diseño fotovoltaico ahora puedes generar techos multiaguas (de 4 pendientes), además de 1 y 2 aguas. Desde el apartado de editar de tu segmento selecciona el "tipo de techo" y ajusta inclinación y retracción desde "Edificio".

• Vista 3D interactiva en Sunpal: Tus clientes ya pueden visualizar el sembrado fotovoltaico en 3D directamente desde su propuesta interactiva. Al abrir el link compartido por el instalador, existe ahora una sección en la barra lateral derecha llamada "Ver diseño FV" que les permite al cliente rotar la vista y explorar el diseño desde múltiples ángulos.
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Agregar plantas manualmente era uno de los pasos que más fricción generaba al iniciar con After Sales. El equipo de Sunwise trabajó en una mejora simplifica este proceso: al ingresar las credenciales de tu inversor, Sunwise detecta e incorpora automáticamente todas las plantas asociadas a la cuenta.
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Esta actualización te ofrece:

• Auto-descubrimiento de plantas: al conectar tu cuenta de inversor, todas tus plantas aparecen automáticamente.
• Gestión centralizada de credenciales: un solo lugar para todas tus cuentas de inversores.
• Activación masiva: activa o desactiva el monitoreo de multiples plantas a la vez.
• Reportes desde la planta: genera reportes de generación directamente desde cada planta.
• Nuevos filtros en dashboard: filtra por plantas vinculadas, con o sin monitoreo, por tipo de reporte.

Con estos cambios, la configuración inicial pasa de tomar horas a resolverse en minutos. Consulta el manual completo aquí para ver todas las configuración a detalle
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En Sunwise ahora puedes ejecutar acciones operativas directamente desde un asistente de IA integrado en tu cuenta. Sin salir de la plataforma, sin buscar menús: solo indica qué necesitas y el sistema actúa.

• Crea contactos, proyectos y propuestas con lenguaje natural desde el portal
• Reduce el tiempo operativo por cotización sin depender de navegación manual

*Disponible para cuentas Enterprise. Accede al asistente desde el ícono de IA en tu portal de Sunwise y comienza a delegar tareas operativas.